Autor: Firma CITY-CAR Autovermietung

Sachbearbeiter Schadensmanagement mit Schwerpunkt Werkstatt- und Reparatursteuerung (m/w/d) – Standort Leipzig (Vollzeit | Leipzig)

Firma CITY-CAR Autovermietung Sachbearbeitung und Verwaltung

Du willst nicht nur Schadensakten abarbeiten, sondern aktiv steuern, wo, wann und zu welchen Konditionen unsere Fahrzeuge repariert werden? Genau das ist dein Job. Du behältst den Überblick über alle laufenden Reparaturen, koordinierst Werkstätten und sorgst dafür, dass unsere Fahrzeuge schnell, in hoher Qualität und zu wirtschaftlich vertretbaren Preisen wieder auf die Straße kommen.

Deine Aufgaben

  • Aktive Werkstattsteuerung: Auswahl, Beauftragung und Koordination von Partnerwerkstätten
  • Reparatursteuerung von der Schadensaufnahme bis zur Fahrzeugfreigabe
  • Verhandlung von Reparaturkosten, Stundenverrechnungssätzen und Kalkulationen
  • Prüfung und Freigabe von Kostenvoranschlägen und Rechnungen nach wirtschaftlichem Ermessen
  • Steuerung der Durchlaufzeiten zur Minimierung von Standzeiten in der Flotte
  • Schadenverhandlungen mit Versicherungen, Sachverständigen, Werkstätten und Kunden
  • Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen an unseren Mietfahrzeugen
  • Nachverfolgung von Schadenersatzansprüchen bis zum Abschluss
  • Erstellung und Verwaltung von Schadensmeldungen, Reports und Statistiken für die Geschäftsleitung
  • Enge Abstimmung mit unseren Stationen, der Disposition und externen Partnern

Das bringst du mit

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Kfz-Hintergrund
  • Erfahrung in der Werkstatt- oder Reparatursteuerung, im Schadensmanagement, in der Versicherungsbranche oder im Autohaus
  • Gutes technisches Verständnis im Kfz-Bereich, sicheres Lesen von Kalkulationen (DAT, Audatex oder vergleichbar)
  • Verhandlungsstärke, Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B

Das bekommst du bei uns

  • Echte Steuerungsverantwortung statt reiner Sachbearbeitung
  • Direkter Hebel auf die Wirtschaftlichkeit unserer Flotte
  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
  • Faire Bezahlung plus Bonusmöglichkeiten
  • Kurze Wege, flache Hierarchien, direkte Entscheidungen
  • Zuschüsse für Essen und Handy
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Kollegiales Team und enge Zusammenarbeit mit Stationen und Partnerwerkstätten

Eckdaten

  • Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, keine Wochenenden
  • Arbeitsort: Leipzig, Vor Ort
  • Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Erfolgsbeteiligung
  • Essenszuschuss
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
  • Sonderzahlung
  • Zusatzzahlungen

Das Team der CITY-CAR Autovermietung freut sich auf deine Bewerbung.

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Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

CITY-CAR Autovermietung GmbH
Neustrelitzer Str. 111
17033 Neubrandenburg
Telefon: +49 (800) 8880805
Telefax: +49 (395) 45469877
http://city-car-autovermietung.de

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(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d) in Leipzig (Vollzeit | Leipzig)

Firma CITY-CAR Autovermietung Customer Service und Kundenbetreuung

Die CITY-CAR Autovermietung ist eine inhabergeführte, regional verankerte Vermietung mit über 30 Stationen und mehr als 2.000 Fahrzeugen vom Kleinwagen bis zum 7,49-t-LKW. Unsere Stärke liegt in der persönlichen Betreuung, kurzen Wegen und Lösungen, die unsere Geschäftskunden wirklich weiterbringen.

Für unser zentrales Vertriebsteam suchen wir ab sofort Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Bei uns bedeutet das mehr als Telefonate führen und Angebote schreiben. Du wirst Teil eines Teams, das aktiv daran arbeitet, das B2B-Geschäft bei der CITY-CAR Autovermietung strategisch auszubauen.

Deine Aufgaben:

Im Tagesgeschäft betreust du unsere Firmenkunden telefonisch und per E-Mail, berätst zu Mietlösungen und erstellst individuelle Angebote. Du dokumentierst Aktivitäten im CRM, stimmst dich mit Stationen und Fachabteilungen ab und unterstützt den Außendienst bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen.

Darüber hinaus möchten wir, dass du den Vertrieb aktiv mitgestaltest:

  • Du identifizierst Potenziale bei Bestandskunden und entwickelst Ideen für Cross- und Upselling
  • Du wirkst an Vertriebskampagnen, Aktionen und Nachfassrouten mit und bringst eigene Vorschläge ein
  • Du beobachtest, was in deinen Gesprächen ankommt und was nicht, und gibst dieses Feedback strukturiert weiter
  • Du arbeitest an der Optimierung unserer Vertriebsprozesse mit, von Angebotsvorlagen über Argumentationshilfen bis zur Auswertung von Kennzahlen
  • Du unterstützt bei der Marktbeobachtung und hilfst dabei, Branchen, Regionen und Kundengruppen mit Potenzial sichtbar zu machen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil
  • Du telefonierst gerne, hörst gut zu und kannst Bedarfe in passende Lösungen übersetzen
  • Strukturierte, selbstständige und verbindliche Arbeitsweise
  • Sicher in MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Interesse an Mobilität, Automotive und an einem Arbeitsumfeld, das sich kontinuierlich weiterentwickelt
  • Lust, Dinge nicht nur abzuarbeiten, sondern besser zu machen

Das bieten wir dir:

  • Eine Rolle mit Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, eigentümergeführten Unternehmen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit fester Struktur und moderner Ausstattung
  • Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste
  • Zuschüsse zur Essensversorgung, Handyrechnung und arbeitgeberfinanzierte Rentenversicherung
  • Schulungen und Entwicklungsperspektiven, fachlich wie persönlich
  • Offenes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege bis in die Geschäftsführung

Dein Einstieg:

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, im Vertrieb mitdenken statt nur ausführen willst und Lust hast, ein Stück Unternehmensentwicklung aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns richtig. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, die CITY-CAR Autovermietung weiter nach vorne zu bringen.

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CITY-CAR Autovermietung GmbH
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Vermietrepräsentant (m/w/d) für unseren Standort in Güstrow (Teilzeit | Güstrow)

Firma CITY-CAR Autovermietung Customer Service und Kundenbetreuung
Als Vermietrepräsentant der CITY CAR Autovermietung ist es deine Aufgabe, uns dabei zu unterstützen, die täglichen Herausforderungen und Prozesse als PKW- und Nutzfahrzeugvermieter zu bewältigen und stets zu verbessern. Du repräsentierst unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an und bist ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Vermietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Du wirkst bei der Feststellung von Schäden mit, prüfst die technische Funktionsfähigkeit und stellst die Vermietfähigkeit unserer Fahrzeuge sicher. Du übergibst und übernimmst die Fahrzeuge vor Ort und stehst als unser Aushängeschild den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
  • Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
  • Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierunssystems
  • Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
  • Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)

Dein Profil:

  • Kaufmännischer Sachverstand oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
  • Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse C1E von Vorteil)

Wir bieten Dir:

  • Eine spannende und erfüllende Arbeit mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und einen offenen Umgang untereinander
  • Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
  • Zuschüsse für die Essensversorgung und die Handyrechnung
  • Arbeitgeberfinanzierte Rentenversicherung
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  • Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
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  • Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
  • Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)

Dein Profil:

  • Kaufmännischer Sachverstand oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
  • Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse C1E von Vorteil)

Wir bieten Dir:

  • Eine spannende und erfüllende Arbeit mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und einen offenen Umgang untereinander
  • Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
  • Zuschüsse für die Essensversorgung und die Handyrechnung
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