(Senior) AWS Cloud Consultant Amazon Connect (m/w/d) (Vollzeit | Hannover)

(Senior) AWS Cloud Consultant Amazon Connect (m/w/d) (Vollzeit | Hannover)

Anspruchsvoll. Wertschätzend. Gemeinsam – Das ist tecRacer!

Was erwartet Dich bei uns? Unser Erfolg liegt in unserem Miteinander – mit Hilfsbereitschaft, Wertschätzung und Offenheit gehen wir im Amazon Connect & Conversaational AI Team die Projekte und Themen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden an. Unsere Entscheidungs- und Kommunikationswege sind schnell und unkompliziert, da wir bewusst eine sehr flache Hierarchie leben. Mit dem Ziel im Blick, europäischer AWS-Champion zu werden, bauen wir gemeinsam die Basis für weiteres Wachstum. Für die Rolle (Senior) AWS Cloud Consultant Amazon Connect (m/w/d) suchen wir Verstärkung in unserem Amazon Connect & Conversational AI Team.

Aufgaben

  • Identifizierung und Analyse von Use Cases und Konzeption von komplexen Amazon Connect-Umgebungen zur Optimierung des Customer Services unserer Kunden
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung von Amazon Connect Contact Center-Lösungen
  • Design und Implementierung von kundenspezifischen IVR-Flows, Routing-Strategien und Agent-Desktops
  • Integration von Amazon Connect mit anderen AWS-Services (z.B. Bedrock, Lex, Lambda, DynamoDB) und Drittsystemen wie CRM-Lösungen
  • Konfiguration von Reporting und Analytics für Echtzeit- und historische Kontaktcenter-Daten
  • Konzeption und Durchführung von Kundenworkshops und Trainings
  • Vorbereitung von Testkonzepten und Roll-out Plänen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Entwicklung hochwertiger Kundenlösungen

Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Contact Center-Lösungen, idealerweise mit Amazon Connect
  • Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von IVR-Systemen, Routing-Strategien und Agenten-Workflows
  • Gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Amazon Connect, Amazon Lex, AWS Lambda
  • AWS-Zertifizierungen wie AWS Solutions Architect oder ähnliche sind von Vorteil
  • Erfahrung mit CTI-Integrationen und API-Anbindungen
  • Verständnis für Kundenanforderungen und die Fähigkeit, technische Lösungen zu konzipieren
  • DU bist motiviert, mit den neuesten Technologien zu arbeiten und dich kontinuierlich weiter zu entwickeln
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft für Kundenprojekte
  • Team- und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
  • Du hast einen Studienabschluss im MINT-Bereich (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik), eine Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

Klingt gut? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung und Deinen Gehaltswunsch!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

tecRacer
Vahrenwalder Straße 156
30165 Hannover
Telefon: +49 (511) 59095-950
Telefax: +49 (511) 59095-590
http://www.tecracer.com

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Senior AWS Cloud Consultant (m/w/d) (Vollzeit | Hannover)

Senior AWS Cloud Consultant (m/w/d) (Vollzeit | Hannover)

Anspruchsvoll. Wertschätzend. Gemeinsam – Das ist tecRacer!

Was erwartet Dich neben dem AWS Consulting bei uns? Unser Erfolg liegt in unserer Basis, dass wir uns gegenseitig jeden Tag aufs Neue Hilfsbereitschaft und Wertschätzung aufzeigen und offen über alle Themen sprechen können. Unsere Entscheidungs- und Kommunikationswege sind schnell und unkompliziert, da wir bewusst eine sehr flache Hierarchie leben.

Beim Kunden denken wir nicht nur zum Ende der definierten Aufgabe, sondern versuchen das große Ganze zu sehen und vorauszudenken. Weil wir sowohl auf technischer, als auch auf zwischenmenschlicher Ebene agieren, sehen wir uns als strategischen Partner der AWS Cloud Transformation bei unseren Kunden.

Das erwartet Dich bei uns:

  • Als Consultant in unseren Cloud Engineering Projekten erwarten Dich viele neue Welten, in denen Du stets neue Lösungen für der AWS Architektur und Tools erkennen und implementieren darfst
  • Nachdem wir Dich für eine erste Zertifizierung (falls noch nicht vorhanden) trainiert haben, versuchen wir Dich in ein Projekt zu integrieren, damit Du Dich schnell mit unserer Tätigkeit identifizieren kannst
  • Darüber hinaus leitest Du die Developer auf Kundenseite soweit an, dass sie in der Lage sind, die implementierten Services und Tools selbst zu übernehmen
  • In unseren Projekten sind wir oft im Team mit dem Kunden und Consultant-Kollegen – mit einer Dauer von 6 Monaten bis ein Jahr – aktiv. Vereinzelt kann es auch kürzere Projekte geben, die Du eigenständig übernimmst
  • Kleiner Einblick in ein Projekt? Für einen deutschen Versicherungskonzern haben wir die Infrastruktur ihres Versicherungs- und Vertragsportals automatisiert (inkl. vollständigem, periodischem Redeployment der Testumgebung) aufgebaut
  • Du bist ca. 80% Deiner Arbeitszeit in Projekten, da Du auch Zeit für Deine eigene Weiterentwicklung oder für eigene Themen, die Du bei uns verwirklichen willst, brauchst

Über was würden wir uns freuen?

  • Teamplay und Initiative sind uns besonders wichtig, da wir als Team nachhaltige DevOps Strukturen beim Kunden implementieren möchten
  • Zudem solltest Du in der Lage sein einen pragmatischen Blick auf die Umgebung zu haben, um die richtigen Lösungen mit den richtigen Tools zu implementieren
  • Du findest einen guten Kommunikationsweg zu verschiedenen Stakeholdern (Developer, Architekten oder Product Ownern), um ihnen komplexe Thematiken zu erklären
  • Du hast ein abgeschlossenes MINT Studium oder bringst Berufserfahrung in der IT mit.
  • Du hast Spaß neueste Technologien auszuprobieren und umzusetzen. Wir arbeiten hauptsächlich mit IaC-Tools (wie CloudFormation, Terraform, CDK) VCS & CI/CD -Tools (wie GitHub, GitLab, Bitbucket, Jenkins, CodePipeline) und Bash
  • Nice to have (kein must have): Vorerfahrungen in Themen wie Infrastructure as Code, Continuous Integration / Continuous Delivery, Automatisierung oder in der Containerisierung von Anwendungen
  • Must have: Neben Deinem Fokus bist Du auch offen für Projekte in Bereichen wie AWS Landing Zone, ML, Big Data oder AWS Migration.

Du musst nicht 100% der Anforderungen erfüllen. Auch als Quereinsteiger kannst Du interessante Mehrwerte für diese Position mitbringen. Jedoch wünschen wir uns, dass Du uns aufzeigt, wieso Dich das Thema AWS Cloud Computing interessiert.

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(Senior) AWS Cloud Consultant (m/f/d) (Vollzeit | Lissabon)

(Senior) AWS Cloud Consultant (m/f/d) (Vollzeit | Lissabon)

Ambitious. Appreciative. Collaborative. – That’s tecRacer!

As a Senior AWS Cloud Consultant at tecRacer, you’ll play a key role in guiding our clients through their cloud journey – from architecture to automation, from security to transformation. You’ll collaborate closely with clients, teammates, and partners to deliver meaningful AWS-based solutions. You’re not only technically excellent, but also a trusted advisor, a mentor to junior colleagues, and someone who sees the bigger picture.

Your tasks

  • Lead complex AWS projects from idea to execution – especially migrations and digital transformations
  • Understand and analyze customer needs, break down requirements, and develop practical solutions
  • Design cloud architectures that are cost-efficient, scalable, and tailored to the customer’s needs
  • Implement and configure AWS services independently or in a team
  • Support pre-sales and contribute to proposal creation and customer workshops
  • Act as a mentor for junior consultants and empower clients through training and enablement
  • Communicate technical concepts effectively to both technical and non-technical stakeholders

Requirements

  • 2+ years of experience in Cloud Consulting or IT transformation projects
  • A degree in Computer Science, IT or a similar MINT subject
  • Deep knowledge of AWS services and architectures
  • AWS Professional or Specialty certifications is a bonus (e.g. Solutions Architect, DevOps, Security)
  • Proficiency in Python, Java, or JavaScript
  • Familiarity with DevOps tools (Terraform, CloudFormation, CI/CD pipelines, etc.)
  • Strong communication skills, customer empathy, and team spirit

Benefits

At tecRacer, we believe in impact over hierarchy. We work together, support each other, and stay curious. We are AWS Advanced Consulting and Training Partner – and we shape AWS transformations across Europe. Here’s what you can expect:

  • Autonomy & Trust – Work independently in a flat hierarchy
  • Real impact – Influence projects that matter, for clients you’ll stay in touch with
  • Personal development – Regular certifications, internal knowledge exchange, learning days
  • Flexible work – Home office, part-time models, team retreats
  • Modern equipment – You choose your setup
  • Open culture – We talk, share, and listen – regularly and honestly

Sounds good? Then we look forward to your application including your desired salary!

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