CRM

CRM Developer – Microsoft Dynamics 365 (Vollzeit | Stuttgart / Telearbeit)

Firma Visionet Deutschland IT und Softwareentwicklung , , , , , , , , ,

Deutschland / Remote

Aufgaben

  • Entwicklung, Anpassung und Wartung von Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Insights – Journeys, Customer Service)
  • Design und Implementierung von Workflows, Plugins, Integrationen und Automatisierungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Zusammenarbeit mit Business Analysts und Stakeholdern zur Anforderungsaufnahme und Umsetzung in technische Lösungen
  • Sicherstellung von Datenintegrität, Sicherheit und Compliance innerhalb der CRM‑Systeme
  • Durchführung von System‑Upgrades, Migrationen und Performance‑Optimierungen
  • Technischer Support, Fehlerbehebung und Schulung von Endanwendern
  • Dokumentation von technischen Designs, Konfigurationen und Prozessen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachbereichs
  • 3–7 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von CRM‑Systemen
  • Kenntnisse in Programmiersprachen wie C#, .NET, JavaScript, TypeScript, SQL
  • Praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365
  • Kenntnisse in API‑Integrationen, Power Platform (Power Automate, Power Apps) sowie Cloud‑Technologien (Azure, AWS)
  • Erfahrung mit Azure DevOps, ALM‑Konzepten, Deployment Pipelines und Code‑Wartung
  • Idealerweise Kenntnisse in der Integration mit dem Azure Stack (Azure Functions, Logic Apps)
  • Fundiertes Verständnis agiler Projektmethoden
  • Ausgeprägte Problemlösungs‑, Kommunikations‑ und Teamfähigkeiten

Wünschenswerte Qualifikationen

  • Erfahrung in internationalen Projekten und multikulturellen Umgebungen
  • Microsoft Dynamics 365 Zertifizierungen (z. B. PL‑400, PL‑200)
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Visionet Deutschland GmbH
Unter den Linden 26-30
10117 Berlin
Telefon: +49 (89) 203006444
https://www.visionet.com/de-DE

Weiterführende Links
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Mitarbeiter*in Partner Service Center (polnisch) (d/m/w) (Vollzeit | Berlin)

Firma Toll Collect Sonstige , ,

Ihre Aufgaben:

  • Sie bearbeiten die von den Servicepartnern über das Toll Collect-Portal als Online Tickets gestellten Anfragen
  • Sie beantworten Fragen um Ein-/Ausbau und Inbetriebnahme der FzG, Verlegung und/oder Prüfung von Komponenten (z.B.
    Antennenkabel/ DSRC –Modul)
  • Sie erkennen aufgrund von Recherchen in Diagnosetools Fehlerbilder und veranlassen deren Behebung über den
    Servicepartner
  • Sie führen die Problemlösung der über HPESM angenommen Tickets durch telefonische Hilfestellung für den Servicepartner
    durch
  • Schriftliche Dokumentation der Maßnahmen zur Problemlösung oder eventueller Weitergabe an andere Abteilungen
  • Sie betreuen Fragen der Servicepartner zu buchhalterischen Themen sowie zur Übersetzung bzw. Unterstützung in den
    Fremdsprachen
  • Sie unterstützen bei der permanenten Inventur
  • Sie verantworten die Einhaltung der internen KPIs
  • Sie melden rechtzeitig die Häufung von Fehlern/Problemen und unterstützen somit die Früherkennung im Feld
  • Sie arbeiten ca. 100 – 200 Tickets im Gesamtteam pro Tag ab

 

Ihr Profil

  • Sie besitzen Kenntnisse auf Muttersprachniveau in entweder Polnisch bzw. Tschechisch oder in Spanisch bzw. Französisch
    bzw. Italienisch
  • Sie weisen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse auf
  • Sie haben bereits fundierte Erfahrung im Bereich des technischen Telefonsupports
  • Sie bringen IT-Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen, HPESM mit
  • Sie haben idealerweise eine ITIL-Zertifizierung
  • Sie sind Kommunikationsstark und handeln kundenorientiert
  • Sie arbeiten zuverlässig und sind kreativ bei der Suche nach Lösungen für Probleme

Was bieten wir

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz direkt am Potsdamer Platz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur
    betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer
Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.
Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Toll Collect GmbH
Linkstraße 4
10785 Berlin
Telefon: +49 (30) 74077-0
Telefax: +49 (30) 74077-2222
http://www.toll-collect.de

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